Por Victor Frascarelli

A responsabilidade de uma empresa vai além da venda de seus produtos. A qualidade do que é vendido e o respeito ao consumidor são requisitos básicos, mas ter consciência da importância social que ela pode exercer é o que irá torná-la um destaque.

Quando uma empresa se estabelece em uma nova cidade ou bairro, ela deve ter ciência de que é um agente ativo naquela comunidade e que suas atitudes farão toda a diferença para a população. Por isso, atuar de maneira social é essencial para conquistar os corações dos clientes, fazendo-os criar identificação, “abraçar” o empreendimento e reconhecê-lo como um importante elemento no contexto local. É esta linha de pensamento que vai construir negócios duradouros, com bases sólidas e que realmente fazem uma diferença positiva para a sociedade.

Em Dourados/MS, o The Burgers mostrou que está em sintonia com esta linha de pensamento. Na última semana, a unidade da cidade recebeu a visita dos alunos e colaboradores da APAE para uma tarde mais do que especial. O restaurante excepcionalmente abriu durante o dia para os visitantes, que viveram bons momentos, se divertiram e, é claro, se deliciaram com a comida da casa. Foram servidos 87 combos do delicioso TB Cheese Salada, todos acompanhados de batatas fritas e refrigerante.

Alunos e coordenadoras aproveitaram o dia especial no The Burgers.
Alunos e coordenadoras aproveitaram o dia especial no The Burgers.

Proporcionar momentos como esses não só aproximam uma empresa da população como também são extremamente gratificantes para quem organiza. Claudio Maschietto Franco, sócio da unidade de Dourados do The Burgers, falou um pouco sobre o sentimento proporcionado pela ação: “acho que falo em nome de toda a minha família e de toda equipe The Burgers Dourados, ao dizer que fazendo isso nós esperávamos proporcionar uma tarde de alegria para aquelas pessoas. O que aconteceu foi o contrario, eles é que nos proporcionaram um momento mais do que especial“.

Com isso, o The Burgers Dourados não só se envolveu mais no contexto social da cidade como se integrou diretamente com parte da população, inclusive garantindo mídia espontânea através de matéria publicada no jornal local “O Progresso“. Tudo isso gera, além do sentimento gratificante pelos momentos especiais criados, um excelente retorno sobre o investimento em termos de mídia e de comunicação direta com o público. A conclusão é que todos ganham com a ação social: tanto quem realiza quanto quem aproveita; tanto a sociedade quanto a empresa.

O envolvimento social mostra muito mais do que a preocupação de uma empresa em realmente fazer a diferença onde está. Mostra que tal empresa está consciente da responsabilidade que ela possui enquanto um agente local, que gera empregos, movimenta a economia e, acima de tudo, participa ativamente da vida das população que envolve. É este tipo de atitude que a fará criar raízes cada vez mais profundas e ter uma longevidade cada vez maior, apoiada pelo carinho e pela identificação das pessoas que se tornam, aos poucos, grandes e fiéis clientes.

Gostaria de ver também uma ação da qual o The Burgers participou em Bauru/SP? Clique aqui e confira!

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